Versand

Versand und Lieferung

Versandkosten und Lieferzeit

Die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt und hängen von der Lieferadresse und dem Bestellwert ab. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 17 Werktage innerhalb Deutschlands.

Handgefertigte Produkte – Bearbeitungszeit

Da alle unsere Keramikprodukte in Handarbeit gefertigt werden, kann die Bearbeitungszeit vor dem Versand 10 Werktage betragen. Bei Made-to-Order-Produkten informieren wir dich über die voraussichtliche Lieferzeit. In der Regel beträgt diese 8-12 Wochen.

Verpackung zerbrechlicher Waren

Wir verpacken alle Keramikprodukte sorgfältig und sicher, um Transportschäden zu vermeiden. Jedes Stück wird mit geeignetem Polstermaterial geschützt und in stabilen Kartons versendet. 

Transportschäden

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend innerhalb von 24 Std. unter plutakeramik@t-online.de und füge Fotos der beschädigten Ware und Verpackung bei. Wir werden schnellstmöglich eine Lösung finden.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DPD, DHL oder Hermes. Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer.

Liefergebiete

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands [und in die EU-Länder].