Stornierungsrichtlinie

Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderanfertigungen

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, kein Widerrufsrecht.

Da unsere Keramikprodukte bei Vorbestellung individuell für Sie in Handarbeit gefertigt werden, ist eine Stornierung nach Auftragsbestätigung ausgeschlossen. Mit der Bestellung beauftragen Sie uns mit der Anfertigung Ihres individuellen Produkts.

Ausnahmen

Das gesetzliche Gewährleistungsrecht bleibt hiervon unberührt. Bei Mängeln oder Beschädigungen haben Sie selbstverständlich Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.